Wat biedt de toekomst voor franchise-expert Katherine Monson van Paid Brands

Catherine Monson en ik krijgen een band over onze gedeelde Californische roots terwijl we ons installeren in een hokje bij Maguire’s in Noord-Dallas. Op haar suggestie koos ik voor de Thaise rundvleessalade. Ze kiest hetzelfde – zonder de pasta. “Gewoon omdat ik een koolhydraatarme levensstijl probeer te leven”, legt ze uit.

Monson, CEO van Propelled Brands, een franchiseconglomeraat in Noord-Texas, maakte al vroeg kennis met ondernemerschap toen ze zag hoe haar ouders een keten van kwekerijen bouwden in haar geboorteland Orange County. “Vanaf mijn achtste of negende ging ik in het weekend met mijn ouders naar school en maaide ik het gras, maakte de toiletten schoon, maakte de keuken schoon, kookte samen het avondeten en ging dan naar huis”, herinnert Monson zich. In de auto en tijdens het eten hadden de twee het over werk, wat haar deed dromen om ooit een bedrijf te runnen. “In het jaarboek van mijn middelbare school was het mijn doel om president van Exxon te worden”, herinnert ze zich. “Het was het grootste bedrijf dat ik ken.”

Een paar jaar na zijn afstuderen aan de Pepperdine University, trad Monson toe tot de Californische drukkerij-franchise Sir Speedy, waar hij twaalf jaar in de Verenigde Staten en Nederland werkte. Later trad ze toe tot het moederbedrijf, Franchise Services Inc. , waar ze verschillende bedrijven leidde en uiteindelijk diende als hoofd van PIP Printing and Document Services, dat in 1996 door FSI werd overgenomen.

Zijn track record van succesvolle reorganisaties en turnarounds heeft de aandacht getrokken van de private equity firma die eigenaar is van FastSigns International. Toen ze in 2008 contact zochten met Monson, was haar belangrijkste doel om de kans af te wijzen. Ze kon zich niet voorstellen dat ze Zuid-Californië zou verlaten, en ze hield van haar baan bij PIP

De executive recruiter vroeg haar om erover na te denken. Uiteindelijk, zegt Monson, ging het erom een ​​verschil te maken. “Ik heb mijn hart onderzocht en ik dacht dat het een bedrijf was waar ik een enorme impact op kon hebben.”

Ze kwam in 2009 bij FastSigns International en drie jaar later haalde ze de krantenkoppen door te verschijnen in het reality-tv-programma Undercover Boss. Nadat NerdsToGo in 2020 NerdsToGo had overgenomen, creëerde FastSigns Propelled Brands als de paraplu van het bedrijf. Afgelopen herfst heeft het bedrijf de suitebeheerfranchise van de salonexploitant aan zijn portfolio toegevoegd. “Met een beetje geluk hebben we dit jaar een of twee overnames”, zegt Monson.

Het richt zich ook op groeimogelijkheden met de merken die het al bezit. Voor FastSigns, dat de meeste grote markten heeft overspoeld, is het doel om de verkoop in dezelfde winkel te vergroten. NerdsToGo, dat 37 sites heeft, verwacht er de komende tien jaar 300. En voor de suitebeheerfranchise is het topprioriteit om 100 procent bezetting te krijgen en nog eens 250 franchises te openen.

Monsons doelen voor aanhoudende groei komen op een moment dat franchising naar verwachting zal bloeien, met meer werknemers die hun baan verlaten en zich wenden tot ondernemerschap – een fenomeen dat de New York Times de “YOLO-economie (You Only Live Once)” noemt. Propelled Brands bereikte in 2021 een omzet van 632 miljoen dollar en Monson zegt dankbaar te zijn voor het verschil dat ze zal maken in het leven van anderen. “Ik kan mensen helpen om generatierijkdom te creëren, banen te creëren en werknemers training te geven”, zegt ze.