Door Emma James, Senior Correspondent voor Dailymail.Com
20:19 10 aug. 2023, bijgewerkt om 21:26 10 aug. 2023
Apple’s Emergency SOS-systeem wordt gecrediteerd voor het redden van een gezin van de dodelijke natuurbrand die Maui teistert.
Michael Miraflor beweert dat zijn familieleden in hun auto zijn betrapt toen ze probeerden het eiland Hawaï te ontvluchten toen het vuur hen begon te overspoelen.
Vijf geliefden zaten in een wit busje, maar konden geen hulp inroepen nadat mobiele telefoontorens waren ingestort, waardoor duizenden geen contact meer hadden met de hulpdiensten of familieleden.
Bewoners hebben zelfs de toegang tot 911-communicatie verloren, waarbij de Hawaiiaanse luitenant Goff Sylvia Lake bevestigt dat de telefoondienst is uitgeschakeld en dat ziekenhuizen zijn overspoeld.
Maar ondanks het gebrek aan mobiele service kon het gezin contact opnemen met de hulpdiensten via het satellietsysteem van Apple.
De functie is beschikbaar op alle iPhone 14-modellen en betekent dat de telefoons rechtstreeks met de satelliet kunnen communiceren via een combinatie van speciaal ontworpen componenten en sterk geïntegreerde software.
“De neef van de vriendin van mijn broer en zijn gezin zaten in hun auto in Maui terwijl er plotseling bosbranden om hen heen woedden”, zei Miraflor in een tweet.
Er is geen mobiele service, dus Apple Emergency SOS was de enige manier om met eerstehulpverleners te communiceren. Je hebt letterlijk hun leven gered.
Uit beelden van de uitwisseling blijkt dat de familie hun locatie en beschrijving van het voertuig kon geven en zei dat er “overal brand” was.
Ze konden een exact punt van hun locatie sturen en zeiden dat elk gebouw om hen heen in brand stond.
Hulpdiensten hebben vervolgens de brandweer geüpdatet om iemand naar hun locatie te brengen, nadat hen was verteld dat ze niet bij de perimeter konden komen en “nulzicht” hadden.
Het duurde 32 minuten voordat de situatie was opgelost, waarbij hulpverleners het voertuig identificeerden nadat ze hun alarmlichten hadden aangezet en uit het gebied waren geëvacueerd.
Hun locatie en gesprek werden ook gedeeld met hun vermelde contacten voor noodgevallen, om hen op de hoogte te houden van de situatie.
Contacten met een niet-Apple-apparaat of een iPhone met iOS 16.1 of later kregen een noodmelding.
Satellietcommunicatie is beschikbaar wanneer een alarmnummer is gebeld maar niet kan worden verbonden, waarbij de berichtoptie wordt weergegeven.
Emergency SOS via satelliet is twee jaar gratis nadat je je iPhone 14 of iPhone 14 Pro hebt geactiveerd.
Satellite bouwt voort op bestaande functies die van vitaal belang zijn voor iPhone-gebruikers, waaronder Emergency SOS, Medical ID, Emergency Contacts en Find My Location sharing.
Hiermee kunnen alarmcentrales – of callcenters voor hulpdiensten – contact opnemen met meer gebruikers in geval van nood.
Er zijn geen extra software of protocollen nodig om communicatie mogelijk te maken, en gebruikers worden rechtstreeks verbonden met hulpdiensten die zijn uitgerust om sms-berichten te ontvangen.
In plaats daarvan zijn ze verbonden met relaiscentra met door Apple opgeleide noodhulpverleners die klaar staan om namens de gebruiker contact op te nemen met alarmcentrales die geen sms-berichten kunnen ontvangen.
President Biden riep ook een grote ramp uit in Maui County en beval federale hulp om de staats- en lokale herstelinspanningen te ondersteunen.
De autoriteiten bevestigden dat ten minste 36 mensen zijn omgekomen bij de bosbranden, omdat lokale bewoners vreesden dat het dodental zou blijven stijgen, en waarschuwden dat het om een ”massaal ongeval” ging.
Honderden mensen blijven vermist op het eiland, en bezorgde familieleden posten op sociale media om hen te lokaliseren.
Familieleden zijn aangespoord om contact op te nemen met het Rode Kruis en lokale ziekenhuizen in een poging hun familieleden te lokaliseren, nadat de communicatielijnen waren verbroken vanwege de mate van verwoesting veroorzaakt door de brand.
Maui brandweerlieden en hulpdiensten zijn overweldigd door de omvang van de brand in de historische stad Lahaina – 800 hectare land en 271 gebouwen zijn ‘verwoest’.
Staatsambtenaren werken samen met hotels en luchtvaartmaatschappijen om duizenden toeristen naar een ander eiland te evacueren.
Hawaii’s Department of Transportation heeft bevestigd dat Kahului Airport op Maui open is, met duizenden die daar zijn gestrand terwijl ze het eiland proberen te ontvluchten.
‘Reader. Furious humble travel enthusiast. Extreme food scientist. Writer. Communicator.’