Stel je de scène voor: ik had een leuke dag met het spelen van mixed reality met de Vision Pro-headset van Apple. Als u klaar bent voor de nacht, pakt u de Vision Pro zorgvuldig in en laat u de batterij en de zachte voorkant eraan zitten. Maar wanneer u wakker wordt om aan een nieuwe werkdag te beginnen terwijl u uw headset van $ 3500 draagt, ontdekt u een probleem: er is een haarscheurtje ontstaan in het glas van de voorklep.
Dit is een probleem waar in ieder geval een paar gebruikers tegenaan zijn gelopen, aldus A Een heleboel rapporten op Reddit. Maar het is onduidelijk hoeveel eenheden getroffen zijn AppleInsider, die voor het eerst de scheuren rapporteerde, suggereert dat het aantal klein is. Het probleem deed zich ook voor in onze Engadget-beoordelingseenheid.
De oorzaak van het probleem is nog niet bekend. Maar het vergelijkbare uiterlijk van de scheuren en het kleine aantal getroffen eenheden geven aan dat dit te wijten is aan een fabricagefout. Engadget heeft contact opgenomen met Apple voor commentaar.
Als Apple het probleem niet officieel als een fabricagefout erkent, dekt Apple de breuk mogelijk niet onder de garantie van het apparaat. Dit was naar verluidt het geval voor sommige getroffen gebruikers. Als zodanig werden ze voor $ 300 aan de haak geslagen om de glazen afdekking te repareren als ze AppleCare-dekking hadden. Anders zijn de kosten een stekende $ 800.
leuk vinden MacRumoren Apple biedt vaak speciale reparatieprogramma's aan voor erkende hardwareproblemen, merkt ze op, maar dit zou waarschijnlijk alleen gebeuren als er voldoende rapporten waren om ervoor te zorgen dat het bedrijf de zaak volledig zou onderzoeken en een veelvoorkomend probleem zou kunnen identificeren. Dit geeft echter meer geloofwaardigheid aan het principe dat je waarschijnlijk geen Apple-product van de eerste generatie zou moeten kopen.
Dit is niet de eerste keer dat een Apple-toestel in de eerste generatie aan krassen wordt blootgesteld. Veel gebruikers van de eerste iPod nano ontdekten dat deze heel gemakkelijk kraste. Er volgde een rechtszaak en Apple stemde ermee in een schikking van $ 22,5 miljoen te betalen.
‘Reader. Furious humble travel enthusiast. Extreme food scientist. Writer. Communicator.’