China’s JD.com opent Europa’s eerste “robotshop”

De Chinese e-commercegigant JD.com heeft twee winkels in Nederland geopend die naar eigen zeggen zullen worden aangedreven door robots die pakketten voorbereiden en bezorgen.

Ochama’s “geautomatiseerde winkels” bevinden zich in Leiden en Rotterdam en vertegenwoordigen JD.com’s eerste uitstapje naar Europa via fysieke sites. Het benadrukt de ambities van de Chinese reus om buiten China uit te breiden.

JD.com zei dat shoppers de Ochama-app kunnen gebruiken om producten te bestellen, van voedsel tot cosmetica en woninginrichting. Ze kunnen dan naar de winkel gaan waar de robotvoertuigen en robotarmen de bestellingen verzamelen en bestellen. Wanneer een shopper in de winkel arriveert, kunnen ze een barcode op hun app scannen en worden hun bestellingen via een lopende band naar hen getransporteerd.

Bestellingen kunnen ook bezorgd worden.

De intrede van JD.com in Europa markeert het begin van een potentiële uitdaging voor de Amerikaanse e-commercegigant Amazon, die in de VS en het VK zijn eigen cashless-supermarkt genaamd Amazon Go heeft gelanceerd

Het Chinese e-commercebedrijf zei van plan te zijn nog twee winkels te openen in Amsterdam en Utrecht in Nederland.

Ochama Stores combineert de focus van JD.com op logistiek en e-commerce. In China heeft het bedrijf een eigen logistieke tak en is van plan om ook internationaal uit te breiden. JD.com runt ook een enorm e-commercebedrijf in de op een na grootste economie ter wereld.

JD.com genereert nog steeds het grootste deel van zijn inkomsten uit China, maar heeft de afgelopen jaren zijn aanwezigheid in het buitenland uitgebreid. Het bedrijf exploiteert een online winkelwebsite genaamd Joybuy.com voor internationale klanten. Het heeft een e-commerce joint venture in Thailand en is ook de grootste aandeelhouder van het Vietnamese winkelplatform Tiki.