Helldivers 2-ontwikkelaar Arrowhead Game Studios heeft zijn excuses aangeboden aan spelers voor de inlog- en voortgangsproblemen die de lancering van de game ontsierden.
Helldivers 2 werd vorige week gelanceerd op PlayStation 5 en pc en kende al snel een gelijktijdige piek van honderdduizenden, waarmee Arrowhead's verwachtingen voor de door Sony Interactive Entertainment gepubliceerde co-op shooter werden overtroffen. In feite is Helldivers 2 Sony's grootste Steam-lancering ooit, met een piekaantal gelijktijdige spelers van 155.926 op het platform van Valve.
Maar naarmate het aantal spelers een hoger niveau bereikte, leden ook de servers eronder, waarbij inlogproblemen werden verergerd door fouten bij het bijhouden van de voortgang. Voor een game waarin offline spelen ontbreekt en waarin voortgang gekoppeld is aan je vermogen om te slagen op het slagveld, heeft Helldivers 2 een zwaar weekend doorstaan.
Nu heeft Arrowhead-president Johan Pilestedt een verklaring uitgegeven waarin wordt uitgelegd wat er mis is gegaan. Kortom, sinds Arrowhead de spelsnelheidsbegrenzer van Helldivers 2 voor zijn servers heeft verhoogd, overschrijdt het aantal ingelogde spelers het maximum. Zelfs toen de totale capaciteit werd verhoogd van 250.000 naar 360.000, steeg het aantal spelers na slechts vijf en een halve minuut naar 360.000, zei Bilstedt.
Pilestedt verontschuldigde zich en zei dat Arrowhead zo hard mogelijk werkte om de serverproblemen op te lossen. Hier is zijn volledige verklaring, geplaatst op de Helldivers 2 Discord:
Hallo allemaal,
Bedankt voor uw geduld tijdens het serveronderhoud. Hiermee hebben we drie ‘hotfixes’ gepubliceerd die gericht zijn op het verbeteren van de situatie waarbij beloningen vaak niet correct worden verdeeld, inlogproblemen en servercapaciteit.
Technisch gezien hebben zowel onze diensten als die van onze partners een snelheidsbegrenzer die verbindingen weigert die het volume per minuut overschrijden om te voorkomen dat het hele systeem uitvalt. We konden de snelheidslimiet verhogen van 10.000/min naar 20.000/min en de totale capaciteit van gelijktijdige spelers werd verhoogd van 250.000 totaal naar 360.000 totaal. Maar dit was niet genoeg, want het aantal spelers steeg na vijf en een halve minuut naar 360.000.
Het inlogprobleem blijft dus bestaan. Als u om welke reden dan ook het probleem 'Kan geen verbinding maken met de server' ziet, betekent dit dat het maximale aantal inlogverzoeken voor die specifieke minuut is overschreden en/of dat de servers vol zijn en dat iemand zich moet uitloggen voordat nieuwe aanmeldingen worden toegestaan. spelers binnen. Zoals eerder vermeld, moet u een grotere capaciteit gebruiken om minder inlogpogingen te doen.
Wat het bonusprobleem betreft: de oplossing is verholpen, maar niet opgelost. Zonder extra serveronderhoud zal dit niet werken zoals bedoeld. Als je het probleem tegenkomt, kun je proberen het spel opnieuw op te starten om de kans te vergroten dat het wordt gereset. Dit komt door veel verkeer op de servers, waardoor de beloningen niet goed worden bijgehouden door onze servers.
Ik weet dat het voortgangsprobleem frustrerend is, vooral voor nieuwe duikers die coole uitrusting willen ontgrendelen. Voor nu willen wij u nogmaals onze oprechte excuses aanbieden voor de problemen die u ondervindt. U kunt er zeker van zijn dat we ons best doen om het probleem op te lossen. Om dit te kunnen doen is het nu belangrijk dat ons team wat slaap krijgt en over een paar uur zijn we hier weer mee bezig.
Het wordt beschouwd,
Johan
Ondanks de serverproblemen gaat Helldivers 2 goed met spelers. Na een aanvankelijke “gemengde” beoordeling van gebruikers op Steam, bevindt Helldivers 2 zich nu op een “grotendeels positief” niveau. IGN's voortdurende recensie van Helldivers 2 was even enthousiast. Bekijk IGN's Helldivers 2 tips en trucs om aan de slag te gaan als je mee wilt doen aan de actie.
Wesley is de Britse nieuwsredacteur van IGN. Je kunt hem vinden op Twitter op @wyp100. U kunt contact opnemen met Wesley via [email protected] of vertrouwelijk via [email protected].
‘Reader. Furious humble travel enthusiast. Extreme food scientist. Writer. Communicator.’
