Luister beter naar gewone mensen, zeggen regeringsdenktanks

De Nationale ombudsman en het Landelijk Sociaal Cultureel Adviesorgaan riepen de overheid op om beter te luisteren naar de gewone burger.

Dat zegt ombudsman Reiner van Zouteven in zijn Jaarverslag Dat praten met mensen soms kan leiden tot verrassend eenvoudige oplossingen voor problemen, naast financieel en emotioneel herstel.

Hij zei dat mensen vaak het gevoel hebben dat er niet naar hen wordt geluisterd en dat ze niet serieus worden genomen. Daarnaast willen veel mensen dat hun stem ook op andere momenten wordt gehoord, niet alleen tijdens verkiezingen.

“Deelname kan alleen succesvol zijn als mensen inspraak en invloed hebben”, zei hij. “We zullen blijven volgen hoe burgers zich engageren, vooral in gebieden waar ‘engagement’ wordt gebruikt om de scheuren te overbruggen.”

Het rapport van de Ombudsman viel samen met de publicatie nieuw Aanbevelingen van de Vaste Commissie voor het Octrooirecht die ook ministers opriep om beter naar de burger te luisteren.

Met name referenda en burgercomités die een breed scala aan belangen vertegenwoordigen, kunnen worden gebruikt om de kloof tussen politici en kiezers te overbruggen en ervoor te zorgen dat meer meningen worden gehoord.

De negatieve stemming in Nederland is vorig jaar dramatisch verslechterd, zei de SEC in april, waarbij het percentage mensen dat denkt dat de samenleving de verkeerde kant opgaat, is gestegen van 46% in het voorjaar tot 62% in het najaar.

Het percentage mensen dat verwacht dat de economie zal verslechteren, steeg ook van 63% naar 73%, aldus de SEC, daarbij verwijzend naar cijfers uit haar lopende onderzoek naar de publieke opinie.

Maar tegelijkertijd zei 85% dat ze tevreden waren met hun leven, een cijfer dat al jaren niet is veranderd.