Uit nieuwe PYMNTS-gegevens blijkt dat het gebruik van mobiele portemonnees in Nederland Spanje heeft ingehaald.
Volgens een recent Connected Economy-rapport, “Hoe de wereld digitaal wordt: verschillende wegen naar digitale transformatieIn samenwerking met PYMNTS en Stripe betaalde in het derde kwartaal (Q3) van 2022 13,6% van de Nederlandse consumenten hun meest recente aankoop in de winkel via mobiel betalen.
Hoewel dit een lichte daling betekent ten opzichte van het tweede kwartaal, zag slechts 11,3% een verbetering in het eerste kwartaal, terwijl 13,8% hetzelfde rapporteerde.
Aan de andere kant, in Spanje, dat het jaar voor Nederland begon met 11,8%, verloor het land zijn voorsprong in Q2 en waren de twee EU-landen gelijk. Sterker nog, in Q3, Spanje blijft achterSlechts 12,7% van de consumenten meldde dat ze een mobiele portemonnee gebruikten voor hun laatste transactie in de winkel.
Een vergelijkbaar patroon zien we bij online transacties. Nederland begon het jaar met 19,2% van de consumenten die een digitale portemonnee gebruikten voor hun laatste online betaling, tegenover 29,3% in Spanje.
Maar na een kwartaal-op-kwartaal daling van het gebruik in Spanje en een gestage groei in Nederland, draaiden de rollen om in het derde kwartaal, waarbij de laatste steeg naar 26,4% in vergelijking met de 24,4% in Spanje.
In feite was Nederland, samen met Australië en Japan, een van de drie van de 11 gemeten landen die tegen de wereldwijde trend van afnemend gebruik van online digitale portemonnees in gingen en elk kwartaal een stijging zagen. Over de hele steekproef genomen daalde het in de eerste drie kwartalen van 31,3% naar 31,0% naar 30,7%.
Over het algemeen bevond Nederland zich in het derde kwartaal in het midden van het EU-pakket als het ging om het gebruik van mobiele portemonnees, waarbij Italië en Duitsland de hoogste prioriteit hadden voor het betalingssysteem. Tegelijkertijd blijven Spanje en Frankrijk achter in winkelaankopen. Een soortgelijk patroon is te zien bij online aankopen, met als enige verschil dat Spanje en Frankrijk gezamenlijk als laatste eindigen.
Kaart versus kaartloze mobiele portefeuilles
De opkomst van mobiele portemonnees in Nederland weerspiegelt een voorkeur voor girale betaalmethoden in het algemeen. Bijvoorbeeld A Een recente studie van de Europese Centrale Bank (ECB) Alleen Finland heeft een lager gebruik van contant geld bij het verkooppunt (POS) dan Nederland, respectievelijk 19% en 21%.
De studie suggereert dat tegen 2022 67% van de POS-betalingen per kaart zal worden gedaan.
In tegenstelling tot gegevens van PYMNTS maakt de ECB echter geen onderscheid tussen kaartbetalingen met een fysieke kaart en betalingen met een mobiel apparaat.
Het suggereert dus dat in 2022 slechts 10% van de Nederlandse betalingen zal worden gedaan met behulp van een mobiele app. Portefeuilles die rekening-naar-rekeningtransacties mogelijk maken. Voor mobiele betalingen zonder kaart behoort de acceptatie in Nederland tot de hoogste in de eurozone.
Abonneer u op Daily voor alle PYMNTS EMEA-dekking EMEA-nieuwsbrief.
PYMNTS-gegevens: waarom consumenten digitale portemonnees proberen
Uit een PYMNTS-onderzoek, “New Payment Options: Why Consumers Are Trying Digital Wallets”, bleek dat 52% van de Amerikaanse consumenten tegen 2022 een nieuwe betaalmethode zal hebben geprobeerd, waarbij velen ervoor kiezen om voor het eerst digitale portemonnees uit te proberen.