Fox News-verslaggever Jonathan Seery meldt hoe weersstoringen en personeelstekorten hebben geleid tot annuleringen van vluchten.
Spirit Airlines – dat zich bezighoudt met een spervuur van vertragingen en annuleringen van vluchten – projecten die het reizen verstoren, zullen volgende week eindelijk klaar zijn.
KLIK HIER OM MEER TE LEZEN OVER FOX BUSINESS
Spirit Airlines vertelde FOX Business dat het annuleringspercentage van de luchtvaartmaatschappij donderdag is verbeterd en “op weg is om vandaag nog verder te verbeteren” [Friday]. “
Spirit CEO Ted Christie zei dat het annuleringspercentage van de luchtvaartmaatschappij “in het weekend zal blijven verbeteren en medio volgende week de normale activiteiten zal hervatten”.
De luchtvaartmaatschappij verwacht dat de verstoringen minimaal tot dinsdag zullen duren, maar kan geen details geven over het aantal vertragingen en annuleringen dat reizigers kunnen verwachten.
Volgens vluchtvolgwebsite FlightAware is vanaf vrijdagmiddag ongeveer 41% van het schema van de luchtvaartmaatschappij geannuleerd. Ongeveer 10% van de vluchten had vertraging. Dat aantal is iets lager dan donderdagmiddag, toen volgens FlightAware-gegevens al bijna 52% van de dienstregeling van de luchtvaartmaatschappij is geannuleerd.
Vrijdag markeert echter de zesde opeenvolgende dag van annuleringen en vertragingen, die de kortingsmaatschappij wijt aan “een maand aan moeilijke bedrijfsomstandigheden in juli”, zoals weersomstandigheden, personeelstekorten en systeemstoringen.
“Wat begon met het weer en de daarmee gepaard gaande vertragingen, heeft ertoe geleid dat steeds meer bemanningsleden ontheemd zijn en niet in staat zijn om hun toegewezen vluchten te maken”, zei Spirit in een verklaring. “Uiteindelijk is het aantal bemanningen dat deze problemen ondervindt, groter dan het vermogen van onze afdeling voor bemanningsplanning om ze weer op hun plaats te krijgen.”
Eerder deze week zei de luchtvaartmaatschappij dat ze preventief sommige vluchten zou annuleren – ze zouden afzetten voordat de meeste passagiers naar de luchthaven waren gereden – om het proces te “resetten”.
Spirit zei dat het werkt aan het verstrekken van hotels en maaltijdcheques aan klanten, terwijl het ook probeert tickets te kopen via andere luchtvaartmaatschappijen voor passagiers.
‘Voor onze gasten, het spijt me echt’, zei Kristi. “We hebben jarenlang geïnvesteerd in de tijdige, betrouwbare ervaring die je met Spirit zou verwachten, en we hebben deze week gefaald. We zullen er alles aan doen om je loyaliteit terug te winnen.”
Reisverstoringen begonnen afgelopen weekend, waardoor duizenden reizigers op luchthavens gestrand zijn om voor zichzelf te zorgen. Foto’s van passagiers op het luchthaventerrein die in lange rijen op hen wachten, worden verspreid op sociale media.
Het komt omdat luchtvaartmaatschappijen omgaan met de toename van reizen en een lichter personeelsbestand dan vroeger. Luchtvaartmaatschappijen hadden duizenden minder werknemers dan vóór de pandemie, hoewel het vliegverkeer is hersteld tot ongeveer 80% van het niveau van 2019.
Krijg uw FOX-bedrijf onderweg door hier te klikken
Op 1 augustus werden meer dan 2,2 miljoen mensen gescreend bij veiligheidscontroles op luchthavens in het hele land. TSA-woordvoerster Lisa Farbstein zei dat dit het “hoogste aantal checkpoints sinds het begin van de pandemie” vertegenwoordigde.
De Associated Press heeft bijgedragen aan dit rapport.
